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SAP Connect ist eine vielseitig einsetzbare Middleware: u. a. in den Bereichen Außendienst, Vertrieb, Logistik, Service, Lager, Auftragssteuerung. Es ist eine optimale Anwendung für den mobilen Einsatz Ihrer Mitarbeiter. SAP Connect ermöglicht es dem Mitarbeiter, ohne direkten Zugriff auf das entsprechende SAP System mobil beim Kunden Daten zu bearbeiten. Die bisher übliche Mehrfacherfassung mit den damit verbundenen Übertragungsfehlern entfällt. Dies führt zu einer spürbaren Zeit- und Kostenentlastung.
Instandhaltungsmeldungen aus dem SAP System werden dem Außendienstmitarbeiter auf einem Tablet PC zur weiteren Bearbeitung bereitgestellt (vor Ort, z.B. montags).
Die Bedienung erfolgt mit Hilfe von SAP Connect auf dem Tablet PC offline beim Kunden. Der Mitarbeiter führt seine von der Anwendung vorgegeben Kontrollaufgaben durch und trägt die Ergebnisse auf dem Tablet PC ein (im Außendienst, z.B. während der Woche). Hierbei unterstützt Ihn die Anwendung durch ihre klar strukturierte Benutzerführung. Der Mitarbeiter erkennt sofort, in welchem Bearbeitungsstatus er sich befindet.
Durch die einfache Bedienung des Tablet PCs mittels Stift bzw. Finger kann sich der Außendienstmitarbeiter voll auf seine Wartungstätigkeit konzentrieren. Der Tablet PC kann im Stehen und mit einer Hand bedient werden. Das lästige und fehleranfällige Arbeiten mit Papieraufzeichnungen entfällt. Dies führt zu einer erheblichen Erleichterung der Wartungsarbeiten und damit zu einer erhöhten Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.
Nach erfolgter Durchführung der Wartungsarbeiten spielt der Mitarbeiter die ergänzten Daten zur weiteren Bearbeitung in das SAP System ein (vor Ort, z.B. freitags). Somit entfällt die komplette Rückerfassung, die eine häufige Fehlerquelle darstellt.
Für einen schnellen und korrekten Datenaustausch zwischen den beiden Systemen (Tablet PC und SAP-System) wird mit Hilfe des JCO-Adapters gesorgt.
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HRB 23399
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Instandhaltungsmeldungen aus dem SAP System werden dem Außendienstmitarbeiter auf einem Tablet PC zur weiteren Bearbeitung bereitgestellt (vor Ort, z.B. montags).